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疫情驱动 全球8成消费者认为感应式支付较“卫生”

May 21, 2020

防疫新生活,感应式支付成为消费者新宠。图/万事达卡提供防疫新生活,感应式支付成为消费者新宠。图/万事达卡提供

万事达卡针对台湾消费者进行调查发现,有约7成受访者近一个月减少至餐厅用餐或到公共娱乐场所,有2成7的人表示更常使用美食外送平台,另有一成民众更常在家办公,更有5成受访者取消个人旅游行程。

台湾本次防疫有成, 万事达卡调查,超过77%的受访者认为目前为止整体家庭经济上未受到疫情影响,但面对国际情势仍有许多不确定的变量,有30%的台湾民众担心未来受经济冲击的影响,而且近5成民众更对未来投资表示疑虑。

万事达卡指出,新冠肺炎让创新支付科技使用渐成主流,2020年第一季万事达卡感应式支付交易在全球成长超过40%;全球有8 成的受访者认为感应式支付是较卫生的支付方式。

以2月至3月间的食品杂货与药局消费为例,全球在感应式支付交易成长速度为非感应式支付交易的2倍,在亚太地区是2.5倍,显见许多民众在购买必需品时转向更安全与卫生的支付模式。

万事达卡表示,消费者担心结帐时触摸现金会成为防疫破口,近一个月内,已有超过31%的台湾消费者减少使用现金的频率。

根据万事达卡研究全球19国消费者行为变化,发现有近5成受访者已将原本的主力卡片换成具有感应式支付功能的卡片,同时更有74%的民众表示疫情过后仍将持续使用感应式支付。

万事达卡台湾区总经理陈懿文表示,感应式支付的结帐速度比其他人工收费方式快10倍,能大幅减少消费者与商户间的接触时间,安全卫生的特性更让感应式支付在防疫期间使用人数增加,交易成长快速。

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